1С-Коннект
бесплатно
Получить поддержку по вопросам касающихся использования программных продуктов 1С - просто вместе с 1С-Коннект.
1С-Коннект
- Все действия в один клик: никаких телефонов, ожидание ответа на линии, вызов и ожидание специалистов
- Ваше обращение приходят напрямую специалисту НЦАК
- Ваше обращение не потеряется и не останется без ответа, если свободного специалиста на момент обращения нет, то ваше обращение будет поставлено в очередь в ожидании первого освободившегося специалиста.
- У вас есть возможность оценить качество каждого обработанного обращения через специальную форму опроса в самом сервисе по окончанию оказания услуги
Преимущества 1С-Коннект
- Минимизация затрат на общение со специалистами по телефону
- Прозрачная и понятная статистика. Всегда доступная информация об итоговом времени работы, а также вся история общения со специалистами.
- Сервис предоставляет возможность создания групповых чатов с вашими коллегами для общения внутри вашей организации. Создавайте чаты отдела, направления функции при помощи 1С-Коннект
Стоимость
Для подключения сервиса достаточно иметь лицензию программного продукта 1С, быть официальным пользователем 1С.
Для клиентов, у которых заключен договор «1С:ИТС» уровня «ПРОФ» и «ТЕХНО», подключение сервиса осуществляется бесплатно до окончания срока действия договора.